Afgelopen week ben ik aan mijn tweede opdracht binnen het ORMIT Management Development Programma begonnen. KWF Kankerbestrijding is voor de komende 5 maanden mijn nieuwe opdrachtgever en ik weet zeker dat het een enerverende tijd wordt!

Werken bij een goed doel, is dat anders dan bij een ‘gewoon’ bedrijf? Werken er andere mensen? Gaat men anders met elkaar om? En hoe ga je om met de idealistische wolk die om deze organisatie hangt, namelijk een organisatie die heel hard en op professionele wijze vecht tegen kanker?
KWF Kankerbestrijding is de grootste fondsenwerver in Nederland en werft fondsen bij particulieren, bedrijven en stichtingen om (kort gezegd) kanker terug te dringen. Van al het gedoneerde geld wordt 80% gebruikt voor het subsidiëren van wetenschappelijk onderzoek. Daarnaast licht zij patiënten en naasten voor en zorgt door samenwerking met patiëntenorganisaties voor optimale ondersteuning van patiënten. Een hele diverse onderneming met zeer verschillende afdelingen.
Deze diversiteit maakt ook dat woorden als klant, markt en onderscheidend vermogen verschillende betekenissen krijgen binnen dezelfde onderneming. Is de klant de patiënt of is dat de grote lingerieketen die roze armbandjes verkoopt? Op deze vraag zal een collega van de kankerinfolijn heel anders reageren dan een fondsenwerver bij het campagne- en evenemententeam. Hoe ga je om met deze verschillen in de organisatie?
KWF Kankerbestrijding is sterk in het bereiken van veel donateurs en is dan ook zichtbaar op veel evenementen met verschillende campagnes. Of het nu gaat om verstandig zonnen of fietsen tegen kanker, KWF Kankerbestrijding is erbij en dat maakt haar zo toegankelijk voor de Nederlandse bevolking. Maar wanneer is toegankelijkheid en spontaniteit een kracht van een bedrijf of zou men eerder en sneller keuzes moeten maken?
Ik ben in mijn opdracht verantwoordelijk voor de analyse, bijbehorende strategie en campagne van een grote groep donateurs. Mijn precieze aanpak is nog niet helemaal helder, maar ik heb ideeën genoeg. Het begin van een opdracht is altijd zoeken en onzeker, maar voor nu probeer ik met een grote dosis sensitiviteit, luisterend vermogen en enthousiasme informatie te winnen en mezelf op de kaart te zetten. Een hele uitdaging dus en ik heb er zin in!